Questions avant de commencer
Ce qu'on nous demande le plus sur LinkedIn, répondu sans petites lignes.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer. S'il reste une question,écrivez-nous sur LinkedIn.
Combien de temps pour voir le premier brouillon ?
En 24–48 heures après l'appel de brief, vous pouvez parcourir un premier brouillon avec vos textes et vos couleurs. Pas d'attente de plusieurs semaines pour savoir où l'on va.
Comment savoir que le site m'apportera des clients ?
Nous ne promettons ni positions ni ventes : nous promettons la base qui les rend possibles. Le site sort avec des formulaires qui arrivent sur votre téléphone, l'analytique installée et Search Console, et chaque mois nous vous montrons d'où viennent les visites et les contacts.
Travaillez-vous avec mon secteur s'il n'est pas dans la liste ?
Oui. Les spécialités sont les plus courantes, mais la structure s'adapte à toute activité : si la vôtre n'apparaît pas, racontez-la-nous et nous préparons une proposition sans engagement.
Et si je n'ai ni textes ni photos ?
C'est le cas le plus courant. Nous rédigeons les textes à partir d'un entretien de 20 minutes, et pour les photos nous vous disons exactement ce qu'il faut. Vous n'avez pas besoin de savoir écrire, mais de connaître votre métier.
Puis-je commencer par la landing gratuite et élargir ensuite ?
Oui, c'est le chemin recommandé : commencer par la landing gratuite, mesurer sa réponse et ajouter des pages de service quand l'activité le demande. Chaque page supplémentaire coûte 60 €, même design et même vitesse.
Faites-vous des sites en plusieurs langues ?
Oui. À Málaga, les commerces reçoivent souvent des touristes ou des clients étrangers : nous préparons le site en espagnol et en anglais (et une troisième langue si besoin) avec les mêmes textes adaptés, pas traduits à la machine.
Puis-je relier les rendez-vous à mon agenda ?
Oui : le formulaire de rendez-vous peut vous prévenir par e-mail et WhatsApp immédiatement, et nous relions votre agenda ou votre logiciel de réservation pour que les créneaux se bloquent au même endroit.
Aidez-vous pour le blog et le contenu ?
Oui : nous rédigeons les articles et les pages de service à partir d'un entretien, et nous choisissons ensemble les sujets qui valent la peine. Publier du contenu neuf fait partie de la maintenance à 39 €/mois.
Et si l'activité change de nom, de téléphone ou d'adresse ?
Nous le mettons à jour : site, fiche Google, données structurées et liens. Mal faits, ces changements déconnectent le site de la fiche et font perdre des positions, donc nous les relisons toujours ensemble.
Comment protégez-vous le site et les sauvegardes ?
Chaque site sort avec des sauvegardes automatiques : si quelque chose casse, on revient à la version précédente en minutes sans perdre textes ni prix. La maintenance couvre aussi la sécurité et les mises à jour.
Cela marche-t-il pour un bar dont la carte change chaque jour ?
Oui, c'est justement le cas de la carte digitale avec QR : vous changez le plat du jour ou un prix, et le QR des tables pointe toujours au même endroit, à jour.
Puis-je prendre des commandes sans payer de commission ?
Oui. Le site inclut la commande directe par WhatsApp avec message pré-rempli : le client vous écrit et vous évitez le pourcentage des plateformes. Valable pour burgers, commandes de boucherie ou gâteaux de café.
Faites-vous des sites pour les commerces alimentaires ?
Oui : boucheries, charcuteries et commerces de quartier avec catalogue produit, photos du comptoir et commandes par WhatsApp.
Quand puis-je vous joindre et en combien de temps répondez-vous ?
Du lundi au jeudi de 10h à 20h, le vendredi de 10h à 15h. Sur LinkedIn nous répondons le jour ouvré même ; le week-end, le lundi matin.
C'est vraiment gratuit ? Où est l'arnaque ?
Pas d'arnaque. La première landing est totalement gratuite pour tester notre travail sans risque. Si elle vous plaît, le reste (pages supplémentaires, boutique en ligne, maintenance, SEO) est payant, avec le prix fixé par écrit à l'avance.
En combien de temps mon site est-il prêt ?
Moins de 7 jours une fois tous les contenus en main (textes, logo, photos). S'il vous le faut plus tôt, écrivez-nous et on regarde.
Le domaine et le site sont-ils à moi ?
Oui. Tout est enregistré à votre nom : domaine, hébergement et fichiers du site. Nous ne vous enfermons pas : si vous changez un jour de prestataire, vous emportez tout.
Puis-je payer avec le Kit Digital ?
Nous ne travaillons pas avec le Kit Digital, et le blog explique pourquoi c'est mieux pour vous : solutions 100 % sur mesure, sans paperasse, sans coûts cachés comme la TVA que la subvention ne couvre pas, et liberté totale sur domaine et hébergement.
Mon site actuel est vieux ou lent, pouvez-vous l'améliorer ?
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Envoyez-nous l'URL de votre site et nous préparons une proposition de refonte gratuite avec analyse du design, de la vitesse et du SEO.
Que se passe-t-il après le lancement ?
En option, nous vous accompagnons avec une maintenance à 39 €/mois : mises à jour, changements de textes et photos, et support. Sans engagement : annulez quand vous voulez.
Travaillez-vous en dehors de Málaga ?
Oui. Málaga est notre maison, mais nous travaillons sur toute la Costa del Sol (Fuengirola, Marbella, Estepona…) et dans toute l'Espagne à 100 % en ligne : visios et la même livraison en moins de 7 jours.
Puis-je modifier les textes et les photos moi-même ?
Oui. Nous livrons le site avec un panneau simple pour changer textes, photos et prix. Et si vous préférez ne rien toucher, demandez-le sur LinkedIn et nous le faisons (inclus dans la maintenance).
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Juste votre idée et votre logo (si vous n'en avez pas, nous le créons). Le contenu — textes et photos — vous pouvez l'envoyer ou nous le rédigeons. Avec ça, votre site est en ligne en moins de 7 jours.
Le site apparaîtra-t-il sur Google ?
Nous livrons le site avec la bonne base technique : vitesse, sitemap, inscription à Search Console et fiche Google Business optimisée. Atteindre la première page prend des semaines ou des mois selon la concurrence ; le SEO local est un travail continu que nous pouvons aussi assurer.
Et si le design ne me plaît pas ?
Nous travaillons sur brouillons dès le jour 2–3 et ajustons avec vous jusqu'à ce que vous disiez « c'est ça ». Les révisions de design sont comprises dans le prix ferme, jamais facturées à part.
Comment paie-t-on ?
Virement ou Bizum. La première landing est gratuite ; pour le reste, la moitié au début et la moitié à la livraison, avec le prix fixé par écrit avant de toucher à quoi que ce soit.
Puis-je agrandir le site plus tard ?
Oui, et c'est normal : on démarre avec ce dont vous avez besoin aujourd'hui et on agrandit quand l'activité le demande. Chaque page supplémentaire coûte 60 €, même design et même vitesse, sans rien refaire.
J'ai déjà domaine et hébergement, sont-ils utilisables ?
Oui. Nous travaillons sur votre domaine et hébergement actuels sans surcoût. S'ils viennent d'un ancien site, la migration avec redirections pour ne pas perdre de positions sur Google coûte 90 €.
J'ai déjà mon site gratuit chez vous, comment demander des changements ?
Écrivez-nous sur LinkedIn avec ce que vous voulez changer — textes, photos, prix, couleurs ou sections — et nous le mettons à votre goût. Le premier mois après le lancement est gratuit ; ensuite c'est la maintenance à 39 €/mois, sans engagement.
Une landing gratuite se positionne-t-elle sur Google ?
Oui, si elle est bien faite : vitesse, titre optimisé, Search Console et fiche Google Business. Une seule page se positionne sur votre service principal et votre zone ; quand il faut plus de recherches, nous ajoutons des pages de service à 60 € chacune.
Donnez-vous une facture ?
Oui, avec la TVA détaillée dès le départ. Ce que nous vous envoyons par écrit avant de commencer est ce qui figure sur la facture : aucun extra surprise à la livraison.
M'apprenez-vous à mettre le site à jour ?
Oui. La livraison comprend une formation enregistrée de 30 minutes et un guide d'une page sur le panneau : modifier textes, photos, prix et services. Si vous préférez ne rien toucher, nous le faisons dans le cadre de la maintenance.